أمازون تفصل 16 ألف موظف وتغلق متاجرها التقليدية ضمن خطة الذكاء الاصطناعي
أعلنت أمازون عن إجراءاتها الأخيرة لتقليل القوى العاملة بهدف رفع الكفاءة التشغيلية وتسريع الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. وتُعد هذه الجولة الثانية من عمليات التخفيض الكبرى خلال ثلاثة أشهر فقط، بعد تقليص 14 ألف وظيفة في أكتوبر. وبحسب الشركة، أُلغيت نحو 30 ألف وظيفة منذ أكتوبر، وهو ما يمثل نحو 10% من قوى العمل، مع الإشارة إلى أن بعض الفرق قد تشهد تعديلات إضافية حسب الحاجة.
وقالت بيث جاليتي، كبيرة مسؤولي الموارد البشرية في أمازون، إن هذه الخطوات تهدف إلى تقليل المستويات الإدارية، وزيادة روح الملكية داخل الفرق، وإزالة البيروقراطية، مع احتمال إجراء تعديلات إضافية إذا لزم الأمر.
وظهر بريد إلكتروني داخلي أُرسل بالخطأ تحت عنوان “مشروع الفجر” أثار حالة من القلق بين موظفي خدمات أمازون السحابية (AWS)، مع غموض حول النطاق الكامل للتخفيضات، خاصة مع تأثير فرق تعمل في AWS وأليكسا وبرايم فيديو والإعلانات والأجهزة.
إغلاق متاجر Fresh وGo
كجزء من إعادة توجيه الاستثمارات، أعلنت أمازون إغلاق جميع متاجر البقالة التقليدية من النوع Amazon Fresh وAmazon Go المتبقية، منهية سنوات من التجارب في هذا القطاع.
التخلي عن Amazon One والدفع البيومتري
قررت الشركة التخلي عن نظام الدفع البيومتري “Amazon One” القائم على مسح راحة اليد، وذلك في إطار تقليل التكاليف والتركيز على التقنيات الأكثر جدوى على المدى الطويل.
الذكاء الاصطناعي وتغير سوق العمل
تعكس هذه الإجراءات تسارع أثر الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، حيث تسهم أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في أتمتة المهام الإدارية والتقنية وتقليل الاعتماد على العمالة البشرية، وهو ما يعيد تشكيل هيكل الوظائف في كبرى شركات التكنولوجيا.
وعلى صعيد الأسواق، ارتفعت أسهم أمازون بأقل من 1% في تعاملات ما قبل الافتتاح، في ظل ترقب المستثمرين لنتائجها الفصلية المقبلة.