تشير تقارير إلى وجود مساعٍ لجولة جديدة من تخفيضات العمالة في أمازون قد تصل إلى نحو 16 ألف وظيفة عبر AWS وأقسام ومناطق مختلفة. وقد جرى في أكتوبر الماضي تسريح نحو 14 ألف موظف ضمن إطار خطة قد تمتد إلى 30 ألف وظيفة، مع توقع أن تبدأ المرحلة الثانية من التخفيضات في وقت مبكر من 28 يناير داخل الولايات المتحدة، وربما تشمل مناطق أخرى مثل الهند.
الإشعار المسرب وتفاصيله
كشف بريد داخلي مسرّب أن الشركة قد ترسل إشعاراً مبكراً بالخطأ لبعض موظفي AWS، ما أثار قلقاً داخل الشركة. وتداولت الرسالة المسربة عنوان Send Project Dawn email مع دعوة لإضافة حدث إلى التقويم، إلا أن الحدث أُلغِي لاحقاً بعد وصول الدعوة إلى بعض الموظفين.
تفاصيل الرسالة ومصدرها
بحسب تقرير، كتبت الرسالة باسم كولين أوبري، نائب الرئيس الأول لحلول AWS، رغم احتمال أن يكون مساعدها هو من أرسلها فعلياً. وكان من المقرر عقد الحدث في الساعة 5 صباحاً بتوقيت الساحل الأميركي يوم الأربعاء 28 يناير، قبل أن يُلغى الحدث سريعاً.
محتوى الرسالة وتبرير التغييرات
في نص الرسالة أوضحت أوبري أن التغييرات تأتي ضمن رؤية أمازون طويلة الأمد لتعزيز مرونة الشركة عبر تقليل الطبقات الإدارية، زيادة روح المساءلة، وإزالة البيروقراطية، حتى تتمكن الشركة من التحرك بشكل أسرع لخدمة العملاء. وعلى الرغم من أن الرسالة لم تتضمن ذكراً صريحاً لتسريحات، فُسّرت كإعداد لإعلان رسمي بهذا الشأن.
المناطق والأقسام المحتملة
تشير تقارير إلى أن التخفيضات المحتملة قد تشمل موظفي AWS في الولايات المتحدة وكندا وكوستاريكا، مع إبلاغ الزملاء المتأثرين في هذه المناطق. وأضافت أن التغييرات من المحتمل أن تشمل أقسام أخرى داخل أمازون مثل قطاع البيع بالتجزئة، Prime Video والموارد البشرية، وتهدف إلى وضع الشركة في موقع أفضل للنجاح مستقبلاً. ورغم إلغاء الحدث المرتبط بجولة التسريحات حتى الآن، تستمر حالة القلق بين موظفي AWS وسط حديث متزايد عن المرحلة الثانية.
تأثير الذكاء الاصطناعي وتوقعات المرحلة القادمة
طرح بعض الموظفين تساؤلات حول إمكانية وجود دور للذكاء الاصطناعي في الخطأ المسبق لإرسال الرسالة، حيث أُشيع أن الفريق كان يخطط لإرسال بريد غدًا لكن الدعوة أُرسلت اليوم عن طريق الخطأ. كما يُتوقع أن تشمل جولات التخفيضات أقسام أخرى داخل أمازون مثل البيع بالتجزئة وPrime Video والموارد البشرية، مع ربط التخفيضات بمبادرات تحسين الكفاءة وزيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، ووجود احتمال لإجراءات إضافية في المستقبل.
