شهد تيك توك انطلاقة قوية في أول عطلة نهاية أسبوع له بعد انتقال ملكية فرعه الأميركي إلى تحالف محلي للاستثمار، إلا أن البداية لم تخلو من مشاكل تقنية واسعة أثارت قلق المستخدمين داخل الولايات المتحدة وخارجها.
ولم تصدر الشركة أي بيان رسمي يوضح أسباب الأعطال، مما زاد الغموض حول حجم المنصة وتأثيرها العالمي.
مشكلات تقنية طالت المنصة وتداعياتها
وخلال نهاية الأسبوع، أبلغ آلاف المستخدمين عن صعوبات متتالية منها صعوبة تسجيل الدخول، وتعطل تحميل مقاطع الفيديو، وبقاء المحتوى قيد المراجعة لفترات طويلة قبل النشر، كما أبدى آخرون شكوى من خلل في خوارزمية صفحة لك تعيد ضبطها، إضافة إلى مشاكل في تحميل التعليقات وبعض الميزات الأساسية.
وبحسب بيانات DownDetector، بدأت الأعطال في التصاعد في ساعات صباح الأحد ولا تزال الشكاوى مستمرة، وأشار عدد من صحفيي The Verge إلى مواجهتهم هذه المشكلات بأنفسهم، إذ لم تُنشر بعض المقاطع لساعات طويلة بعد رفعها، ما يشير إلى خلل أعمق من مجرد ضغط استخدام مؤقت.
التغييرات التنظيمية وتداعياتها
وتأتي هذه الاضطرابات في توقيت حساس، إذ أصبحت عمليات تيك توك في الولايات المتحدة تحت إشراف ملاك جدد، من بينهم شركة أوراكل، بعد صفقة أنهت الحظر الأمريكي الذي استمر طويلاً، وترافق ذلك مع فرض شروط خدمة جديدة تشمل جمع بيانات أكثر دقة عن المستخدمين، إلى جانب إعادة تدريب خوارزمية التطبيق اعتمادًا على البيانات الأمريكية فقط.
هذا التغيير أثار بالفعل مخاوف تتعلق بالرقابة والإشراف على المحتوى، خاصة مع تولي الإدارة الجديدة مسؤولية المراجعة داخل الولايات المتحدة.
إرباك المنصة وربطها بالبيئة السياسية
ومع تزامن الأعطال التقنية مع احتجاجات سياسية شهدتها بعض المدن الأمريكية، ربط بعض المستخدمين بين ما يحدث على المنصة والتغيرات السياسية والإدارية المحيطة بها، رغم عدم وجود دليل رسمي يؤكد هذا الارتباط حتى الآن.
