ويكيبيديا غاضبة: الذكاء الاصطناعى يسرق المحتوى وتتراجع الزيارات

تشهد ويكيبيديا انخفاضاً في أعداد الزيارات خلال الأشهر الأخيرة مقارنة بنفس الفترة من عام 2024، مع تزايد الاعتماد على ChatGPT وملخصات الذكاء الاصطناعي في البحث عن المعلومات. وأشارت تدوينة جديدة كتبها مارشال ميلر من مؤسسة ويكيبيديا إلى تراجع الزيارات البشرية بنسبة نحو 8%، كما ظهر أن جزءاً من الزيارات المرتفعة خلال شهري مايو ويونيو كان مصدره روبوتات صُممت لتفادي الرصد.

أسباب التراجع في حركة الزيارات

يُعزى ذلك إلى ما يسمّيه ميلر تأثير الذكاء الاصطناعي على طريقة بحث الناس عن المعرفة، إذ أصبحت محركات البحث تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم الإجابة مباشرةً بدلاً من إحالة المستخدم إلى مواقع مثل ويكيبيديا. كما أن الأجيال الشابة باتت تميل إلى البحث عن المعلومات من خلال منصات الفيديو القصير بدلاً من تصفح الويب المفتوح. وتؤكد ميلر أن غوغل نفت الادعاء بأن الملخصات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي تقلل حركة الزيارات من نتائج البحث.

يضيف ميلر أن المؤسسة ترحب بالطرق الجديدة التي تتيح الوصول إلى المعرفة، لكنها لا تقلل من أهمية ويكيبيديا؛ فالمعلومات من الموسوعة ما زالت تصل إلى الجمهور حتى لو لم يزوروا الموقع مباشرة. كما جربت ويكيبيديا استخدام ملخصات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لكنها أوقفت التجربة بعد شكاوى من بعض المحررين.

المخاطر المرتبطة بتغيير طريقة البحث

يُشير ميلر إلى مخاطر حقيقية إذا أصبح الناس أقل إدراكاً لمصدر معلوماتهم فعلياً. فمع انخفاض الزيارات قد يقل عدد المتطوعين الذين يساهمون في إنتاج المحتوى، كما قد ينخفض الدعم المالي الشخصي للموسوعة. وتذكر تقارير أن أحد المتطوعين تمكن من نزع سلاح شخص مسلح أثناء مؤتمر لمحرري ويكيبيديا يوم الجمعة.

دعوة لتعزيز الوصول إلى المصدر والمصداقية

يحث ميلر شركات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث والمنصات الاجتماعية التي تعتمد على محتوى ويكيبيديا على تشجيع المستخدمين على زيارة المصدر الأصلي للمعلومة بدلاً من الاعتماد فقط على الملخصات. كما تقول ويكيبيديا إنها تعمل على إطار يوضح نسب المحتوى المقتبس من الموسوعة، وتوجد فرق متخصصان لمساعدة ويكيبيديا في الوصول إلى قرّاء جدد، وتفتح الباب أمام المتطوعين الراغبين في المساهمة.

ودعا ميلر القراء إلى دعم نزاهة المحتوى وعملية إنتاجه، مؤكدًا أن البحث عن معلومة عبر الإنترنت يجب أن يبدأ بالرجوع إلى المصادر الأصلية والتحقق من الاستشهادات والضغط للوصول إلى المادة الأصلية، والتحدث مع من حولك عن أهمية المعرفة الموثوقة التي ينتجها البشر، ومساعدة الآخرين على فهم أن المحتوى الذي يغذي الذكاء الاصطناعي التوليدي هو نتاج جهد بشري يستحق الدعم.