دبي تؤكد: الترخيص أساس التسوق الآمن عبر الإنترنت

أكدت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة أن الترخيص التجاري هو الضمان الأول لحقوق المستهلك، وأن التحقق من الترخيص قبل الشراء يمثل خطوة أساسية لتحقيق التسوق الآمن عبر الإنترنت.

ودعت المؤسسة المستهلكين إلى التعامل فقط مع المنصات المرخصة، وتجنب الروابط المشبوهة أو وسائل الدفع غير الرسمية.

التسوق الآمن عبر الإنترنت يبدأ من الترخيص

أوضح أحمد الأهلي، مدير إدارة حماية المستهلك بالإنابة، أن المستهلك يستطيع التأكد من الرخصة التجارية عبر المواقع الرسمية لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي.

وأشار إلى أن التجار المرخصين عادةً يضعون رقم الرخصة على منصاتهم الإلكترونية، ما يعزز الثقة بين البائع والمشتري.

المنتجات المقلدة وخطر العروض الوهمية

حذرت المؤسسة من الانسياق وراء العروض منخفضة السعر بشكل مبالغ فيه، معتبرة أنها قد تكون مؤشراً على منتجات مقلدة أو احتيالية.

وأكدت أنه يمكن التحقق من أصالة السلع بالتعاون مع العلامات التجارية، بينما تُحال الشكاوى ضد الأفراد أو المنصات غير المرخصة إلى الجهات الأمنية المختصة.

حماية المستهلك في موسم العودة للمدارس

أشارت المؤسسة إلى أن موسم العودة إلى المدارس يعد من أكثر الفترات التي تشهد نشاطاً رقابياً، حيث يتم تكثيف الحملات الميدانية لضبط الأسعار والتأكد من جودة المنتجات، بما يضمن حقوق المستهلك ويحافظ على استقرار الأسواق.

قنوات ذكية لاستقبال شكاوى المستهلكين

وفرت مؤسسة دبي لحماية المستهلك قنوات ذكية ورقمية لاستقبال الشكاوى، مؤكدة أنها لا تكتفي بمتابعة المخالفات فحسب، بل تشجع المجتمع على تقديم الاقتراحات والأفكار التي تسهم في تطوير بيئة تسوق آمنة وموثوقة.