كيف تستفيد من روبوتات الذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات صحية؟

توضيح حول ChatGPT Health والخصوصية والاستخدام الآمن

أُطلقت في يناير خدمة ChatGPT Health القادرة على تحليل سجلات المستخدم الطبية وبيانات تطبيقات الصحة والأجهزة القابلة للارتداء لتقديم إجابات حول الأسئلة الصحية.

تتيح الخدمة تلخيص نتائج الفحوصات المعقدة والمساعدة في التحضير لزيارة الطبيب وتحليل الاتجاهات الصحية المخزّنة في السجلات الطبية وبيانات التطبيقات، لكنها لا تعتبر بديلاً للرعاية الطبية المتخصصة ولا تُستخدم لتشخيص الحالات.

تقدم روبوتات الدردشة إجابات مرتبطة بالسياق الطبي للمستخدم، بما يشمل الأدوية الموصوفة والعمر وملاحظات الطبيب، مما يجعل المعلومات أكثر تخصيصًا مقارنة بالبحث على الإنترنت، وتُشجَّع إضافات التفاصيل قدر الإمكان لتحسين الدقة حتى إن لم يتاح للروبوت الوصول إلى السجل الطبي.

تنصح الإرشادات بتجنب الاعتماد على الروبوت في الحالات الطارئة مثل ضيق التنفس وألم الصدر والصداع الشديد وطلب الرعاية الطبية فورًا، وحتى في الحالات الأقل خطورة يجب التعامل مع هذه البرامج بحذر.

تشير التوجيهات إلى أن البيانات الصحية لا تخضع عادة لقوانين الخصوصية الفيدرالية مثل HIPAA التي تنطبق على الأطباء والمستشفيات وشركات التأمين، لكنها لا تشمل شركات تطوير الروبوتات.

تؤكد OpenAI وAnthropic أن البيانات الصحية تُحتفظ بشكل منفصل عن البيانات الأخرى وتحظى بحماية إضافية، ولا تُستخدم لتدريب النماذج، ويكون الاشتراك اختياريًا ويمكن للمستخدم الانسحاب في أي وقت.

تشير الدراسات المبكرة إلى أن روبوتات الذكاء الاصطناعي يمكنها التفوق في الامتحانات الطبية، لكنها غالبًا ما تواجه صعوبات في التفاعل مع المستخدمين البشريين، ما يجعل مقارنة النتائج بين أكثر من روبوت خياراً للحصول على رأي طبي ثانٍ قبل اتخاذ قرار صحي.

اعتمد على مقارنة نتائج أكثر من روبوت كطريقة للحصول على رأي طبي ثانٍ قبل اتخاذ أي قرار صحي.