تعلن شركة إير إنديا اليوم الأحد إلغاء جميع رحلاتها المقررة يوم الإثنين القادم 23 فبراير من وإلى مدينتي نيويورك ونيوآرك في الولايات المتحدة الأمريكية. يأتي الإلغاء في إطار توقع عاصفة شتوية شديدة ستؤثر على الساحل الشرقي خلال عطلة نهاية الأسبوع. تهدف هذه الخطوة إلى ضمان سلامة وراحة الركاب وأطقم الطيران، مع توفير فرق متخصصة للدعم للمسافرين المتأثرين.
أسباب الإلغاء وتداعيات
وتشير التوقعات إلى تساقط كثيف للثلوج وظروف جوية قاسية يومي الأحد والإثنين في نيويورك ونيوجيرسي والمناطق المحيطة مما قد يسبب اضطرابات كبيرة في حركة الطيران. ونقلت صحيفة ذي إيكونوميك تايمز الهندية عن الشركة المملوكة لمجموعة تاتا أن الإلغاء يهدف إلى سلامة الركاب وأطقم الطيران. وتؤكد الشركة أن القرار جاء في سياق التحذيرات من عاصفة ستؤثر على الساحل الشرقي وتؤدي إلى تعطيل النقل. وتأتي هذه الإجراءات لتخفيف التأثيرات وتوفير الدعم للمسافرين المتأثرين.
الإجراءات للمسافرين
دعت الشركة الركاب إلى التواصل مع مراكز خدمة العملاء التابعة لها على مدار الساعة للحصول على المساعدة اللازمة. كما أكدت أن فرق دعم ستتولى مساعدتهم في إجراءات الإلغاء وإعادة الحجز. وشدّدت على متابعة التحديثات عبر القنوات الرسمية للحصول على آخر المستجدات وإرشادات إعادة الحجز.