عزّزت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة استعداداتها الرقابية قبيل حلول شهر رمضان المبارك عبر تنفيذ خطة تفتيشية موسعة استهدفت الأسواق ومنافذ البيع الرئيسية في الإمارة لضمان جاهزية الأسواق وتوافر السلع الأساسية وتعزيز استقرار الأسعار بما يحمي حقوق المستهلكين.
نفذت فرق الرقابة نحو 400 زيارة تفتيشية خلال الفترة التي سبقت شهر رمضان، شملت الأسواق المركزية ومنافذ بيع المواد الغذائية وتجار الجملة والتجزئة، بهدف التأكد من التزام المنشآت بالتشريعات المعتمدة وضمان توفير المنتجات التي يرتفع الطلب عليها خلال الموسم الرمضاني ومراقبة استقرار الأسعار وشفافية العروض المقدمة للمستهلكين.
وأشار إلى أن المؤسسة تركز بشكل خاص خلال المواسم الاستهلاكية مثل شهر رمضان وموسم العودة إلى المدارس على تعزيز الرقابة الميدانية لضمان توافر المنتجات الأساسية بكميات كافية، ومنع أي ممارسات قد تؤدي إلى ارتفاع غير مبرر في الأسعار أو التأثير في استقرار السوق، مؤكداً أن الشفافية السعرية والتزام التجار بالإعلان الواضح عن الأسعار تمثلان ركيزتي حماية المستهلك وتعزيز الثقة في الأسواق.
وأضاف أن الجهود الرقابية لا تقتصر على الجولات التفتيشية فحسب، بل تشمل أيضاً رفع مستوى الوعي لدى التجار ومزودي الخدمة، حيث نظمت المؤسسة أكثر من 10 ورش عمل توعوية خلال الشهر الذي سبق شهر رمضان استهدفت منافذ البيع الرئيسية وركّزت على تعريف التجار بحقوق وواجبات كل من التاجر والمستهلك وآليات الامتثال للتشريعات المنظمة للأسواق بما يسهم في تعزيز بيئة تجارية عادلة ومتوازنة.
وأكد أن المؤسسة تولي أهمية خاصة لحماية المنتجات الأساسية التي تمس احتياجات المستهلك اليومية، مشيراً إلى وجود تسع منتجات أساسية تخضع للحماية بموجب القانون ولا يمكن تغيير أسعارها إلا وفق الضوابط المعتمدة، وتشمل الأرز والألبان والسكر والحليب وزيت الطهي والبقوليات إلى جانب سلع غذائية رئيسية أخرى، لافتاً إلى أن هذه المنتجات تخضع لرقابة صارمة للتأكد من توافرها بشكل مستمر وعدم خروج أسعارها عن النطاق المسموح به قانوناً في مختلف منافذ البيع.
وشدد على أن المؤسسة تواصل تنفيذ جولاتها التفتيشية بشكل مستمر وفق خطة رقابية استباقية تهدف إلى تعزيز استقرار الأسواق وضمان حماية المستهلك، مؤكداً أن هذه الجهود تسهم في ترسيخ بيئة استهلاكية آمنة وعادلة، وتعكس التزام دبي بأعلى معايير النزاهة التجارية وجودة الخدمات خاصة خلال المواسم التي تشهد زيادة في الطلب.
جولة تفتيشية موسعة في سوق العوير
نفذت المؤسسة جولة تفتيشية موسعة في سوق الخضار والفواكه بمنطقة العوير ضمن خطتها الاستباقية لمراقبة الأسواق وتعزيز الالتزام التجاري قبل حلول شهر رمضان المبارك، الذي يشهد ارتفاعاً ملحوظاً في الطلب على السلع الغذائية والاستهلاكية الأساسية.
ركزت الفرق خلال الجولة على متابعة أسعار الخضار والفواكه وتوضيح البيانات السعرية المعروضة للمستهلكين والتأكد من جودة المنتجات وصلاحيتها ومدى الالتزام بالشفافية وعدم وجود زيادات غير مبررة أو ممارسات احتكارية.
كما شملت الجولة التحقق من التزام التجار بإصدار الفواتير للمستهلكين ومطابقة الأسعار مع أنظمة التسعير المعتمدة، إضافة إلى مراجعة آليات العرض والتخزين لضمان الحفاظ على جودة وسلامة المنتجات وتوعية أصحاب المحال بأهمية الالتزام بالتشريعات وتعزيز ثقافة الامتثال.
وتندرج هذه الجولات ضمن جهود المؤسسة المستمرة لتعزيز حماية المستهلك في إمارة دبي وضمان حصوله على سلع وخدمات وفق أعلى معايير الجودة والشفافية، خاصة في المواسم التي تشهد زيادة في الطلب، بما يعكس التزام دبي بتوفير بيئة استهلاكية آمنة وعادلة.
ودعت المؤسسة المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي ممارسات تجارية مخالفة أو شكاوى تتعلق بالأسعار أو جودة المنتجات عبر القنوات الرسمية المعتمدة، مؤكدة حرصها على التعامل مع جميع البلاغات بجدية وسرعة بما يضمن حماية حقوق المستهلكين وتعزيز استقرار الأسواق في الإمارة.
وأكّدت أن حملاتها الرقابية ستتواصل خلال الفترة المقبلة، مع تكثيف الزيارات الميدانية للأسواق ومنافذ البيع، لضمان جاهزية الأسواق لشهر رمضان وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة.