عروض مغرية أم خدعة تسويقية؟ مستهلكون يشتكون من تخفيضات “بلا جدوى” لا تتجاوز الدرهم

عبّر عدد من المستهلكين عن استيائهم من تخفيضات وصفوها بـ”الهزيلة”، تعرضها بعض منافذ البيع ضمن حملاتها الترويجية، حيث تراوح بعض الخصومات بين 55 فلساً ودرهم واحد فقط، ما يجعلها غير ذات قيمة حقيقية، بحسب تعبيرهم.

وأوضح بعض المتسوقين أن المتاجر باتت تستخدم كثرة السلع المشمولة بالتخفيضات كوسيلة لجذب العائلات، إلا أن الفائدة الفعلية لتلك التخفيضات تكاد تكون منعدمة، نظرًا لتقارب الأسعار قبل وبعد الخصم.

في الجهة المقابلة، أشار مسؤولون في قطاع البيع بالتجزئة إلى أن هذه التخفيضات المحدودة ترتبط غالباً بسياسات التسويق المعتمدة من قبل المتاجر، والتي تشمل تنويع العروض بين خصومات بسيطة وأخرى أكبر، وغالباً ما تكون خاضعة لنسب الحسم التي يحددها المورّدون.

من منظور تحليلي، يرى مختصون في تجارة التجزئة أن تخفيضات بهذه القيم لا تتعدى كونها وسائل لتصريف المنتجات وتحريك المبيعات، أكثر من كونها دعماً فعلياً للمستهلك. ونصحوا المتسوقين بضرورة مقارنة الأسعار قبل وبعد التخفيض، والتدقيق في جدوى العروض بدلاً من الانجذاب لعبارات التخفيضات العامة.

وأشار أحد المستهلكين إلى أنه لاحظ عرضاً على عبوة مياه معدنية تضمن تخفيضاً بقيمة 55 فلساً فقط، كما صادف خصومات لا تتجاوز 80 فلساً على بعض السلع الغذائية، معتبراً أن تلك الفروقات السعرية لا تُحدث فارقاً ملموساً في ميزانية المستهلك.

وأكد آخر أنه وجد عرضاً على دقيق بخصم 75 فلساً، وعلى صلصة طماطم بـ90 فلساً، متسائلاً إن كانت هذه الأرقام تستحق الترويج بوصفها “تخفيضات”، في حين رأى أحدهم أن تخفيض درهم واحد على عبوة تضم 12 مشروباً غازياً لا يمثل أي توفير فعلي.

من جانبهم، شدد مسؤولو مبيعات في عدد من المتاجر على أن العروض تخضع لعوامل متعددة، منها هامش الربح، وتكلفة الشراء من المورد، وأن وجود خصومات بسيطة لا يلغي وجود أخرى مجدية ضمن الحملة الواحدة.

أما الخبير في تجارة التجزئة، إبراهيم البحر، فلفت إلى أن بعض المنافذ تعتمد هذه التخفيضات بهدف تصريف المخزون، حيث يُدرج عدد كبير من السلع ضمن قائمة العروض لجذب المتسوقين، فيما تكون قيمة الحسم الفعلية غير مؤثرة، داعياً إلى الشفافية في عرض نسبة التخفيض لكل سلعة بشكل واضح.

وختم البحر بقوله إن الانجذاب للعروض لمجرد أنها “تخفيضات” قد لا يكون قراراً حكيماً، بل يجب أن يُبنى قرار الشراء على مقارنة دقيقة بين الأسعار، والتأكد من جدوى العرض المطروح.