أعلنت هيئة معايير الإعلان البريطانية أن الحملة الإعلانية لشركة كوين بيس أشارت إلى أن استخدام العملة الرقمية قد يخفف من أعباء تكلفة المعيشة في المملكة المتحدة، وهو ما يمكن أن يُفهم أنه حل لبعض المخاوف المالية. وقالت الهيئة إن هذا الأسلوب قد يجعل المخاطر المرتبطة بالاستثمار في العملات الرقمية تبدو أقل أهمية من الواقع. كما أُشار إلى أن الحملة أُطلقت في أغسطس الماضي.
وأوضحت الهيئة أن استخدام الفكاهة للإيحاء بمخاوف مالية جدية، إلى جانب الإشارة إلى فكرة التغيير، قد يجعل من المنتجات المالية عالية المخاطر خياراً سهلاً للمستهلكين. وأضافت أن هذه الحملة قد تقود المستهلكين إلى تقليل إدراك المخاطر المصاحبة للاستثمار في العملات الرقمية. وفي ديسمبر الماضي عُيِّن جورج أوزبورن لإدارة المجلس الاستشاري العالمي لشركة كوين بيس.
موقف ASA من الحملة
وتتضمن الإعلانات مقطع فيديو ساخر مدته دقيقتان يعرض أشخاصاً يبدون سعداء ويغنون بأن كل شيء على ما يرام بينما تواجه منازلهم أزمات حقيقية، وتتصاعد الصورة لتشير إلى مشاكل اقتصادية ومعيشية ملموسة. وتظهر اللقطات ارتفاع الأسعار وفقدان وظائف وتدهور الخدمات العامة كجزء من السياق المحاكاة. وينتهي المقطع بترويج يربط المستخدمين بالشركة التي تأسست عام 2012 وتوفر منصة لشراء وبيع العملات الرقمية.
وقالت هيئة المعايير إن الحملة، التي انطلقت في أغسطس، قد أوحت بأن استخدام المنصة قد يكون بديلاً للمخاوف المالية المرتبطة بتكاليف المعيشة، وبالتالي قللت من شأن المخاطر المصاحبة للاستثمار في العملات الرقمية. ورأت الهيئة أن الاعتماد على الفكاهة للإشارة إلى مخاوف مالية جدية، إلى جانب تلميح إلى التغيير، قد يقدم منتجات مالية عالية المخاطر كحل سهل لتلك المخاوف.