تقرر OpenAI البدء بعرض الإعلانات داخل ChatGPT، وهو تحول يثير اهتمام وقلقاً على حد سواء حول تأثير المال على ثقة المستخدم وجودة الإجابة. ستجري الاختبارات خلال الأسابيع القادمة على المستخدمين في النسخة المجانية وخطة Go، مع توضيح أن الإعلانات ستكون مميزة وتُعرَف بوضوح، بينما ستبقى المحادثات خاصة للمستخدمين ولن تؤثر الإعلانات في محصلة الإجابة.
النقاط الخمس الأساسية في التحول الإعلاني
1- من «الملاذ الأخير» إلى التطبيق الفعلي
في مايو 2024، عبر حدث في جامعة هارفارد، عبّر سام ألتمان عن انزعاجه من فكرة الإعلانات، واعتبرها نموذج عمل أخير لا تفضله OpenAI. لكن خلال أقل من عامين أعلنت الشركة رسميًا عن بدء عرض الإعلانات داخل ChatGPT، وهو تحول يعكس ضغط التكاليف وسعي التمويل لدفع النمو المستمر.
2- تغيّر تدريجي في موقف سام ألتمان
لم يكن هذا التحول مفاجئاً كلياً؛ ففي يونيو أقر بأنه ليس ضد الإعلانات بالكامل بشرط وجود توازن دقيق. وفي أكتوبر أكدت OpenAI ضرورة الحذر، خاصة مع تجربتها السابقة في انتقاد شركات تقنية بسبب منتجات قد تكون إدمانية، ما يجعل التوازن بين العائد والتأثير على المستخدمين أمراً حساساً جدًا.
3- السبب الحقيقي: التكلفة الباهظة للذكاء الاصطناعي
يُعزى القرار إلى تكاليف تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية المرتبطة بها، مع أن OpenAI تظل بحاجة إلى مصادر تمويل مستقرة لتأمين نموها. على عكس Google وMeta التي تعتمد أساساً على الإعلانات، لم تمتلك OpenAI نشاطاً إعلانيًا رئيسياً حتى الآن، وهو ما دفعها إلى تبني هيكل ربحي تقليدي لتوفير التمويل اللازم.
4- الإعلانات ستظهر لفئات محددة فقط
ستخضع الإعلانات للاختبار خلال الأسابيع المقبلة على مستخدمي النسخة المجانية وخطة Go، مع التأكيد على أن ردود ChatGPT لن تتأثر بالإعلانات وأنها ستظهر بشكل مُعلَّم وواضح، بينما ستظل المحادثات خاصة للمستخدمين. كما أن الإعلانات لن تظهر لمستخدمي خطط Plus وPro وBusiness وEnterprise وفقاً للإعلان الرسمي.
5- وعود بالحفاظ على الخصوصية والثقة
أكدت سارة فراير سيمو، المديرة التنفيذية لتطبيقات OpenAI، أن الإعلانات لن تؤثر في إجابات ChatGPT، وأن الشركة ستتعامل مع بيانات المستخدمين باحترام شديد، مع الإشارة إلى أن المشكلة ليست في الإعلانات بحد ذاتها بل في طريقة استخدام البيانات وراءها. وتظل الثقة في مقدمة التحديات، لأنها قابلة للانهيار بسرعة إذا لم تُحافظ OpenAI على توازن بين الإعلان وجودة الخدمة وخصوصية المستخدمين.