إطلاق النظام والتحقق من العمر
أطلقت منصة روبلوكس نظام تحقق من العمر يعتمد على صور السيلفي بهدف حماية الأطفال من الاستغلال والمحتوى غير المناسب.
ثغرات النظام وتداعياته
فُرض تطبيق النظام الإلزامي على مستخدمي الدردشة داخل المنصة، في محاولة للحد من المخاطر. كشفت التجربة عن ثغرات تسمح بالحيلة مثل رسم لحية أو شارب أو استخدام صور لشخصيات شهيرة، ما جعل النظام موضع سخرية وانتقادات.
أدى ذلك إلى استياء المستخدمين البالغين الذين وجدوا أنفسهم مجبرين على التواصل مع فئات عمرية أصغر، وهو ما وصفه البعض بأنه تجربة غير مريحة وغير آمنة. كما تعرض الأطفال للإساءة حيث تم تصنيف بعضهم ضمن فئات عمرية أكبر من سنهم الحقيقية، ما يعرضهم لمحتوى غير مناسب.
أدى التحديث أيضًا إلى انخفاض حاد في استخدام ميزة الدردشة وتفاعل اللاعبين، حيث وصف مطورون أن الألعاب تحولت إلى مدن أشباح بسبب قلة التفاعل.
أقرت Roblox بوجود مشكلات في النظام الجديد، خاصة مع قيام بعض أولياء الأمور بتأكيد الأعمار نيابة عن أطفالهم، ما أدى إلى تصنيفات خاطئة.
المساعي والاستجابة المستقبلية
أدركت الشركة أنها بحاجة إلى حلول تقنية لمعالجة الأخطاء وتطوير آليات التحقق لضمان دقة التصنيف بين الأعمار مع الحفاظ على تجربة اللعب وتفاعل المجتمع.
أوضحت Roblox أنها تعمل على تحسين النظام وتطوير حلول تقنية لمعالجة الثغرات، مع التأكيد على ضرورة الحفاظ على ثقة المستخدمين وحماية الأطفال دون الإضرار بتجربة اللعب.
تواصل الشركة تطوير حلول تقنية وتحديثات مستمرة لمعالجة الأخطاء وتحسين دقة التصنيف بين الأعمار وتجنب الإضرار بتفاعل اللاعبين.