مستخدمو آيفون 17 برو يشتكون من خلل غريب في الشحن، وآبل لم تصدر حلاً بعد

تشويش في مكبرات الصوت أثناء الشحن

واجه مستخدمو آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس صوت تشويش أو أزيز صادر من مكبرات الصوت أثناء الشحن، وتتنوع الظروف التي يظهر فيها الصوت؛ فقد يظهر عند تشغيل محتوى صوتي مع خفض مستوى الصوت، وأيضاً عندما لا يتم تشغيل أي وسائط، ولاحظ بعض المستخدمين سماع الضوضاء حتى عندما لا يكون الهاتف موصولًا بالشاحن، خاصةً عند تجاوز نسبة الشحن 75%.

بدأت التقارير الأولى عن المشكلة بالظهور منذ سبتمبر، بعد أيام قليلة من طرح سلسلة آيفون 17 في الأسواق، ورغم مرور أشهر، لم تعلن آبل عن حل رسمي للمشكلة، الأمر الأكثر إزعاجًا لبعض المستخدمين هو أن استبدال الأجهزة المتضررة لم يحل المشكلة، إذ أشار بعضهم إلى أن الهواتف البديلة أظهرت الخلل ذاته.

يظهر أن نوع الشاحن ليس عاملًا حاسمًا في حدوث المشكلة، إذ رُصد الشويش حتى عند استخدام شواحن آبل الأصلية، كما لم ينجح شحن MagSafe في القضاء على المشكلة تمامًا، رغم أن بعض المستخدمين لاحظوا انخفاض حدة الصوت عند استخدامه.

أبلغ أحد مستخدمي Reddit أن فريق دعم آبل قال إن المشكلة أُحيلت إلى مهندسي الشركة، وفي حال كان الخلل برمجيًا فمن المرجح أن يُعالج عبر تحديث لنظام التشغيل، قد يكون iOS 26.3 المتوقع طرحه خلال الأسابيع القليلة القادمة.

تُعد هذه الواقعة جزءًا من تاريخ آيفون، إذ غالبًا ما ترافق الإصدارات الجديدة بعض الأعطال البرمجية التي تؤثر على عدد محدود من الأجهزة المبكرة.

التوقعات والمستقبل

يتوقع أن تُطرح تحديثات لنظام iOS 26.3 خلال الأسابيع القليلة القادمة لمعالجة الخلل المحتمل برمجيًا، وتؤكد الشهادات أن المشكلة لا تزال قائمة لدى بعض المستخدمين حتى مع استبدال الأجهزة، وإن كان MagSafe قد خفّف من حدتها في حالات معينة.