تصفير البيروقراطية في الطيران المدني الإماراتي يطلق مرحلة جديدة من التحول الذكي

في خطوة تعكس ريادة الإمارات في تبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز الكفاءة الإدارية، أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن نتائج المرحلة الأولى من برنامج تصفير البيروقراطية في الطيران المدني، والذي حقق إنجازات نوعية جعلته نموذجاً يحتذى في الحد من التعقيدات الإدارية وتبني الحلول الذكية في الخدمات الحكومية.

وكشفت الهيئة أن البرنامج نجح في تصفير 52 إجراءً كاملاً، وتقليص أكثر من 496 عملية بيروقراطية، إضافة إلى إلغاء 90 متطلباً وحذف 82 مستنداً، مما أسهم في توفير 32 ألف ساعة عمل وخفض أربعة أطنان من الانبعاثات الكربونية خلال عام واحد فقط، وهو ما يعكس توجه الإمارات نحو إدارة حكومية أكثر كفاءة واستدامة.

الذكاء الاصطناعي يقود المرحلة الثانية من تصفير البيروقراطية

أوضح سيف السويدي، المدير العام للهيئة العامة للطيران المدني، أن المرحلة الثانية من برنامج تصفير البيروقراطية في الطيران المدني ستركز على توظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات والعمليات التشغيلية.

وتعمل الهيئة حالياً على إطلاق الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي الخاصة بقطاع الطيران، بهدف تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية والخاصة، وتطوير تطبيقات ذكية تسهّل تجربة المتعاملين وترفع جودة الأداء.

وأشار السويدي إلى أن التحول نحو الذكاء الاصطناعي لن يقتصر على الأتمتة التقنية فقط، بل سيشمل تحليل البيانات التنبؤي لتحسين التخطيط والمراقبة، مما يعزز مكانة الإمارات كوجهة عالمية للابتكار الإداري والتحول الرقمي.

ملتقى وطني لتبادل الخبرات وتطوير خدمات الطيران المدني

جاء إعلان النتائج خلال ملتقى التصفير لخدمات الطيران المدني الذي استضافته جامعة حمدان بن محمد الذكية في دبي، تحت شعار «رحلة نحو المستقبل: الذكاء الاصطناعي وتصفير البيروقراطية في خدمات الطيران».

وشهد الملتقى مشاركة واسعة من ممثلي القطاعين الحكومي والخاص، من بينهم مطارات أبوظبي ودبي والشارقة، وشركات طيران الاتحاد وفلاي دبي والعربية، إلى جانب الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي.

وخلال الملتقى، تم استعراض أفضل الممارسات في تصفير الإجراءات الإدارية وتبسيط الخدمات، إلى جانب عرض النظام المستدام الذي طوّرته الهيئة لتطبيق مفهوم التصفير باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتسريع إنجاز المعاملات.

تصفير البيروقراطية خطوة نحو مستقبل حكومي بلا تعقيدات

يمثل برنامج تصفير البيروقراطية في الطيران المدني أحد الأعمدة الأساسية في استراتيجية الإمارات للتحول إلى حكومة ذكية خالية من التعقيدات الورقية والإجراءات التقليدية، تواكب تطلعات رؤية الإمارات 2031 الهادفة إلى بناء منظومة حكومية رشيقة وسريعة الاستجابة.

وبفضل هذه الجهود، يواصل قطاع الطيران في الإمارات ترسيخ مكانته كأحد أكثر القطاعات تنافسية وابتكاراً عالمياً، مدعوماً بسياسات واضحة تضع الذكاء الاصطناعي والاستدامة الرقمية في صميم عمليات التطوير والتحسين.

فبينما تسعى الهيئة العامة للطيران المدني لتوسيع نطاق برنامج التصفير، فإنها تمهد الطريق لحقبة جديدة يكون فيها التحول الذكي أساس الريادة، والابتكار عنوان كل خدمة.