مستخدمو «عونك» يثنون على دور المنصة في تعزيز كفاءة أعمالهم

هدف المبادرة وأهميتها

أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي مبادرة «عونك» التوعوية بهدف توجيه المقاولين والاستشاريين وموظفي التقديم نحو خطوات تقديم طلبات الحصول على الكهرباء، خصوصاً قبل تقديم طلبات المشاريع خلال العام 2025.

النشاطات والقياسات

وسُجلت 2381 محادثة فنية تمهيدية قبل تقديم طلبات المشاريع خلال العام 2025، إضافة إلى 36795 محادثة فنية عبر الإنترنت خلال مرحلة تقديم واعتماد المشاريع.

التفاعل والفائدة

بلغ عدد المستفيدين من الجلسات التوعوية ومقاطع الفيديو الموجودة على المنصة 13101 مقاولًا واستشاريًا.

كيف تشرح المبادرة المحتوى

وتشرح مبادرة «عونك» خطوة بخطوة، باللغتين العربية والإنجليزية، كيفية تقديم طلبات الحصول على الكهرباء وتعبئة نماذج الطلبات وتجهيز المستندات الصحيحة مع التركيز على النقاط الرئيسة والالتزام بالتنسيقات والبروتوكولات المطلوبة، إضافة إلى نصائح وإرشادات عملية لضمان استيفاء جميع المتطلبات عند التقديم وتحقيق موافقة الهيئة على شهادات عدم الممانعة – كهرباء.

تقييم وتأثير

ولاحظ المقاولون والاستشاريون المعتمدون لدى الهيئة أن المبادرة تقدم نصائح وإرشادات تساعدهم في الحصول على الموافقة من المرة الأولى عند تقديم الطلبات، مع الثناء على دورها في تعزيز التواصل مع الهيئة وتوفير الجهد والوقت وتسهيل وتسريع الأعمال.

التوافق مع رؤية دبي

تتوافق المبادرة مع جهود الهيئة لدعم أجندة دبي الاقتصادية D33 التي تهدف إلى مضاعفة حجم اقتصاد دبي خلال السنوات العشر المقبلة وترسيخ مكانة دبي ضمن أفضل ثلاث مدن اقتصادية في العالم.

آراء المهندسين

أشار المهندس محمد ناصح من شركة مزاري للمقاولات إلى أن المنصة توضح الخطوات اللازمة للحصول على شهادة عدم الممانعة بشكل واضح وبسيط، ما يضمن إعداد طلبات دقيقة وتفادي رفضها.

أوضح المهندس عثمان جيلاني من شركة فيكستك للخدمات الفنية أن «عونك» توفر نهجاً احترافيّاً يساهم في الحصول على الموافقات من أول تقديم للطلب، وهو ما يعكس التزام الهيئة براحة المتعاملين وسلامتهم والابتكار المستمر.

ذكر المهندس موثوكومار إيلانغوفان من شركة المنامة للمقاولات العامة أن محتوى المنصة مفيد للغاية، إذ يبسط عملية تقديم شهادة عدم الممانعة من خلال توضيح المتطلبات الفنية.