مستهلكون يطالبون بتوسيع عروض التخفيضات لتشمل السلع الأساسية

رغم الانتشار الكبير لحملات عروض التخفيضات في منافذ البيع بالإمارات، إلا أن شريحة واسعة من المستهلكين تؤكد أن هذه الحملات تظل محدودة الفائدة، لأنها غالباً ما تقتصر على سلع محددة أو علامات تجارية معينة، بينما تُستثنى منها السلع الغذائية الأساسية والطازجة مثل الألبان والدواجن والأسماك واللحوم، إلى جانب أغذية وحليب الأطفال.

شكاوى المستهلكين من محدودية العروض

مستهلكون عدة أشاروا إلى أن العروض الترويجية أصبحت أكثر انتشاراً من ذي قبل، لكنهم لاحظوا تكرارها على نفس المنتجات، في وقت يغيب فيه التنوع على السلع الطازجة التي تمثل احتياجاً يومياً للأسر.

البعض شدد على أن حليب الأطفال والمستلزمات الأساسية للطفل غالباً ما تكون خارج قوائم التخفيضات، رغم أنها من أكثر المنتجات أهمية وحساسية للمستهلكين.

منافذ البيع تدافع عن استراتيجياتها

مسؤولو تجارة التجزئة أكدوا أن التخفيضات في الإمارات تشهد نمواً غير مسبوق منذ بداية العام الجاري، موضحين أن اختيار السلع المشمولة بالعروض يخضع بالدرجة الأولى للسياسات التسويقية للمتاجر، إضافة إلى طبيعة العروض المقدمة من الشركات الموردة.

وأشاروا إلى أن هذا يفسر تشابه العروض بين العديد من المنافذ، إذ تركز على علامات تجارية محددة، بينما تقل فرص إدراج السلع الأساسية ضمن التخفيضات.

خبراء: السلع الأساسية لا تحتاج إلى عروض

خبراء تجارة التجزئة أوضحوا أن بعض المنافذ تعتمد على سياسة تعتبر أن السلع الاستهلاكية الأساسية، مثل الألبان والدواجن، لا تحتاج إلى تخفيضات لزيادة المبيعات، بخلاف سلع أخرى تحتاج إلى دعم تسويقي مستمر.

لكنهم أكدوا في المقابل أن التوسع في هذه العروض ليشمل المنتجات الأساسية من شأنه أن يرفع رضا المستهلكين ويخفف من الضغوط المعيشية، خصوصاً مع ارتفاع الأسعار خلال الفترات الماضية.