كيف يمكن استخدام روبوتات الذكاء الاصطناعي للوصول إلى معلومات صحية؟

الوصول المحدود لبرامج المساعدة الصحية الذكية

أطلقت شركات التكنولوجيا برامج مخصصة للإجابة عن الاستفسارات الصحية، لكنها لا تزال ضمن نطاق الوصول المحدود عبر قوائم انتظار.

تقدم Anthropic منافسًا مشابهًا لبعض مستخدمي روبوت الدردشة Claude، وتعمل هذه البرامج على تلخيص نتائج الفحوصات المعقدة، والمساعدة في التحضير لزيارة الطبيب، وتحليل الاتجاهات الصحية المخزنة في السجلات الطبية وبيانات التطبيقات، لكنها ليست بديلاً عن الرعاية الطبية المتخصصة ولا تُستخدم لتشخيص الحالات.

وتوفر روبوتات الدردشة إجابات مرتبطة بالسياق الطبي للمستخدم، بما في ذلك الأدوية الموصوفة والعمر وملاحظات الطبيب، ما يجعل المعلومات أكثر تخصيصًا مقارنة بالبحث على الإنترنت، وحتى إذا لم يمنح الروبوت الوصول إلى السجل الطبي، يُنصح بتقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل لتحسين الدقة.

وكذلك يجب تجنب الاعتماد على الروبوت في الحالات الطارئة، مثل ضيق التنفس أو ألم الصدر أو الصداع الشديد، واطلب الرعاية الطبية فورًا، وحتى في الحالات الأقل خطورة يجب التعامل بحذر مع برامج الذكاء الاصطناعي.

الخصوصية والبيانات والالتزام

يتطلب الحصول على أفضل تجربة مشاركة المعلومات الصحية، مع الإشارة إلى أن هذه البيانات لا تخضع عادة لقوانين الخصوصية الفيدرالية الخاصة بالسجلات الطبية مثل HIPAA، والتي تنطبق عادة على الأطباء والمستشفيات وشركات التأمين، لكنها لا تشمل شركات تطوير الروبوتات.

مع ذلك، تحتفظ OpenAI وAnthropic بالبيانات الصحية بشكل منفصل عن البيانات الأخرى وتخضع لحماية إضافية، ولا تُستخدم لتدريب النماذج، ويجب على المستخدم الاشتراك طواعية ويمكنه الانسحاب في أي وقت.

تعزيز موثوقية المعلومات وتوجيه الاستخدام الآمن

وتظهر الدراسات المبكرة أن روبوتات الذكاء الاصطناعي قد تتفوق في الامتحانات الطبية، لكنها تواجه صعوبات في التفاعل مع المستخدمين البشريين، ولتحسين موثوقية المعلومات يُنصح بمقارنة النتائج من أكثر من روبوت للحصول على رأي ثانٍ قبل اتخاذ أي قرار صحي.