ميتـا تجري اختبارات لتوصيات تسوق ذكية بهدف منافسة شات جى بى تى وجيمينى

أعلنت Meta عن إضافة ميزة جديدة تسمح بالتسوق داخل مساعدها الذكي Meta AI، في خطوة تهدف إلى تعزيز قدراته ومنافسة ChatGPT وClaude وGemini، وتوسيع دوره من مجرد أداة محادثة إلى منصة تقدم خدمات عملية للمستخدمين مثل البحث عن المنتجات ومقارنتها واقتراح الأنسب منها.

تتيح الميزة للمستخدمين طلب توصيات لمنتجات مثل الملابس والإلكترونيات والإكسسوارات، ليعرض المساعد مجموعة من صور المنتجات مع تفاصيل مهمة تشمل السعر والعلامة التجارية والموقع الإلكتروني، إضافة إلى ملخص سريع لأبرز المواصفات وأسباب الترشيح، وبديلاً عن التوجيه إلى مواقع خارجية تُعرض المعلومات داخل واجهة الدردشة بشكل منظم ومباشر.

وتشير المعلومات إلى أن الاقتراحات قد تكون مخصصة استناداً إلى بيانات متاحة لدى Meta، مثل الموقع الجغرافي أو معلومات الحساب، ما يمنح تجربة أكثر دقة وملاءمة لاحتياجات المستخدم، ومع ذلك يفتح ذلك باب النقاش حول حدود استخدام البيانات الشخصية في تحسين الخدمات.

منافسة متصاعدة في مجال التسوق بالذكاء الاصطناعي

وتأتي هذه الخطوة في ظل تصاعد المنافسة بين شركات الذكاء الاصطناعي، حيث تسعى المنصات الكبرى إلى دمج مزايا تسوق متقدمة داخل أنظمتها، وهو ما يعكس تحوّلاً واضحاً نحو جعل المساعدات الذكية أدوات بحث وشراء متكاملة وليست مجرد واجهات للإجابة عن الأسئلة.