9 آلاف لوحة جديدة تزين محطات مترو دبي لتجربة أكثر سهولة وراحة للركاب
في خطوة تهدف إلى رفع كفاءة التنقل عبر مترو دبي وتعزيز راحة مستخدميه، أنجزت هيئة الطرق والمواصلات، بالتعاون مع شركة كيوليس إم إتش آي، مشروعاً متكاملاً لتحديث اللوحات الإرشادية في جميع المحطات، حيث جرى تركيب واستبدال 9 آلاف لوحة جديدة ضمن خطة استغرقت أكثر من 11 ألف ساعة عمل.
التحديثات لم تقتصر على تحسين الشكل فحسب، بل ركزت على جعل حركة الركاب أكثر انسيابية، إذ أضيفت لوحات بارزة عند المداخل والمخارج لتسهيل الوصول، مع تمييز لوحات الخروج بمربعات صفراء زاهية لتعزيز وضوحها.
كما شملت الخطة وضع لافتات دقيقة على الأرصفة لتوجيه الركاب نحو الخطوط الصحيحة، إلى جانب ملصقات أرضية إرشادية ساعدت على تنظيم حركة المرور داخل المحطات.
ولإبراز هوية مقصورات النساء والأطفال والدرجة الذهبية، تم استبدال اللوحات القديمة بعلامات واضحة بألوان وردية وذهبية جذابة، ما أسهم في تقليل الاستخدام غير المسموح لهذه المقصورات، وضمان راحة الفئات المخصصة لها.
جانب آخر من المشروع ركز على الثقافة السلوكية داخل المحطات، حيث وُضعت ملصقات تحمل رسائل توعوية حول قواعد وآداب استخدام وسائل النقل العام، في محاولة لتشجيع الركاب على الالتزام بالسلوكيات الحضارية بما يجعل الرحلة أكثر راحة للجميع.
وأكد حسن المطوّع، مدير إدارة تشغيل القطارات في الهيئة، أن هذه المبادرة تأتي ضمن استراتيجية شاملة لتطوير النقل الجماعي في دبي، مشيراً إلى أن الهدف الأساسي يتمثل في جعل تنقل الركاب أكثر سلاسة وسرعة عبر توفير علامات واضحة ومتكاملة تتناغم مع أنظمة الهيئة الذكية.
ولتوحيد التجربة بين الوسائل المرئية والمسموعة، انعكست هذه التحديثات أيضاً على تطبيقات الهاتف الذكي، والإعلانات الصوتية داخل القطارات وعلى الأرصفة، إضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي التابعة للهيئة، ما خلق تجربة موحدة تسهّل على الركاب التنقل دون عناء.
بهذه التغييرات، تؤكد هيئة الطرق والمواصلات التزامها المستمر برفع مستوى رضا مستخدمي المترو والترام، وتحويل الرحلة اليومية إلى تجربة حضرية أكثر متعة وسلاسة.