إتمام الفحص الطبي الخاص بالإقامة خلال 10 دقائق واستلام النتائج خلال 30 دقيقة

تميّزت مراكز «سمارت سالم» بتقديم أسرع فحص طبي للإقامة في دبي، حيث يُنجز الفحص خلال 10 دقائق وتصدُر النتائج خلال 30 دقيقة.

الرعاية الصحية المميزة وتجربتها

يعني مفهوم الرعاية الصحية المميزة وضع راحة المتعامل وسرعة الخدمة وجودتها الفاخرة في صلب التجربة، بحيث تكون الرحلة استثنائية منذ الوصول. كما يعني تقديم تجربة فحص الإقامة تتفوق على البدائل، إذ نكون المركز الوحيد الذي ينجز الفحص خلال 10 دقائق ويصدر النتائج خلال 30 دقيقة.

ونحن المركز الوحيد الذي يوفر تجربة متكاملة تشمل خدمة صف السيارات، وإجراءات رقمية بالكامل، وإمكانية الحضور دون موعد مسبق، وخدمات صحية وقاية شاملة، إضافة إلى القهوة مجاناً أثناء الانتظار. وللمتعاملين المشغولين، نوفر تجربة سلسة عبر مراكزنا الثلاثة في مواقع استراتيجية وهي مركز دبي المالي العالمي، ومدينة دبي للمعرفة، وسيتي ووك، وبفضل تسريع إجراءات الفحص نقدم ميزة المواعيد السريعة للقياسات الحيوية للهوية الإماراتية بدعم من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.

التقنية والذكاء الاصطناعي في الخدمات

تعتمد منظومتنا التشغيلية بالكامل على التكنولوجيا لتقديم خدمة متقدمة ومبتكرة، من التسجيل الرقمي إلى روبوتات إعداد القهوة وأنظمة إدارة الطوابير الذكية وأحزمة نقل عينات الدم، وصولاً إلى اختبارات العافية وتحاليل الحمض النووي المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشكل التكنولوجيا والأتمتة والذكاء الاصطناعي العمود الفقري لعملياتنا، مما يعزز الدقة والسرعة والكفاءة في كل مرحلة.

يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً متنامياً في تطوير تجربة المتعاملين في القطاع الصحي من خلال رفع مستوى التخصيص وإتاحة اختبارات متقدمة مثل تحليل ميكروبيوم الأمعاء لشريحة أوسع من المجتمع، بما يسهم في تحسين النتائج الصحية. وتتمثل رؤيتنا في نقل مستقبل الصحة والعافية إلى دولة الإمارات عبر توظيف أحدث الابتكارات والتقنيات، مع استمرار التطويرات قيد التنفيذ.

دعم دبي وريادتها في الصحة الوقائية

تدعم منظومتنا السريعة والمميزة دبي في أن تكون الوجهة الأسهل والأكثر جاذبية للعيش والعمل عالمياً. تأسست مراكزنا وفق نهج شمولي يتماشى مع أهداف أجندة دبي الاقتصادية D33 ورؤية القيادة لجعل دبي مدينة ذكية ومبتكرة، مع ضمان أن تكون إجراءات الإقامة بأعلى كفاءة وانسيابية. من خلال فحص طبي رقمي بالكامل وبأعلى سرعة، إضافة إلى تسريع إجراءات القياسات الحيوية للهوية الإماراتية، نُبسّط رحلة إنجاز تأشيرات الإقامة ونتقلل عدد الخطوات اللازمة للمقيمين الجدد والقاطنين. اختيرت مواقعنا الثلاثة لخدمة قطاعات دبي الحيوية: مركز دبي المالي العالمي كمركز مالي عالمي، ومدينة دبي للمعرفة كمركز للتعليم والتكنولوجيا، وسيتي ووك كوجهة أعمال وسكن متكاملة.

ويمثل سمارت سالم نموذجاً عملياً للتعاون بين القطاعين العام والخاص، وكيف ترسخ دبي معايير عالمية في تقديم خدمات حكومية متميزة تتحول من إجراء روتيني إلى تجربة راقية، ونفخر بالشراكة مع هيئة الصحة بدبي ومؤسسة دبي الصحية.

الامتداد والالتزام بالجودة

مع التوسع في المواقع والخدمات، تبقى الخدمة المميزة جوهر نموذج أعمالنا وركيزة أساسية. سنواصل تقديم أسرع وأرقى خدمة فحص طبي للإقامة مع الاعتماد على الأتمتة والتكنولوجيا لضمان تجربة متفوقة ومتسقة للجميع. منذ عام 2022 شهدنا نمواً متسارعاً بافتتاح مركزين جديدين وإطلاق أكثر من 20 خدمة إضافية، ومع ذلك بقيت جودة التجربة وثباتها ركيزتين أساسيتين في عملياتنا وثقافتنا المؤسسية. فكل فريقنا يدرك أن تقديم تجربة استثنائية في كل زيارة قيمة مؤسسية محورية، ومع التوسع يترسخ الالتزام بهذا المبدأ.

مع التوسع في الصحة الوقائية والتشخيص والعافية، يمثل فحص الإقامة بوابة لمنظومة صحية وقائية أوسع. تشير بياناتنا إلى أن واحداً من كل 10 أشخاص لم يجري فحصاً صحياً عاماً من قبل، وهو مؤشر يستدعي الاهتمام بصحة المجتمع. يمكن من خلال فحص الإقامة إضافة فحص وقائي شامل خلال الزيارة نفسها—تحليل دم واحد خلال الزيارة لا يتجاوز 10 دقائق—مع مؤشرات صحية أعمق قد تُحدث فرقاً على المدى الطويل. كما نقدم باقة واسعة من الفحوصات الوقائية، بدءاً من اختبارات الحساسية إلى تحاليل ميكروبيوم الأمعاء والحمض النووي، ما يتيح الكشف المبكر وتقديم قيمة إضافية وراحة أكبر في كل زيارة.