أبل وجوجل تتفقان على أربع تغييرات تعزز العدالة والشفافية
أعلنت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA) أن أبل وجوجل وافقتا على إدخال تحسينات فورية على متاجرهما لضمان قدر أكبر من الشفافية والعدالة تجاه التطبيقات والمطورين من الجهات الخارجية.
التغييرات والتطبيق
تشمل التغييرات بنوداً ثلاثة تُطبق على الشركتين معاً، بينما يخص بند قابلية التشغيل البيني أبل فقط. وتؤكد الهيئة أنها ستتلقّى التعليقات على الالتزامات وستراقب التنفيذ وتعلن نتائج المتابعة علناً.
اتفقت الشركتان على مراجعة التطبيقات المقدمة إلى متاجرهما بطريقة عادلة وشفافة وغير تمييزية، مع الالتزام بأن تكون التصنيفات في App Store وPlay Store خاضعة لمعايير تدقيق حيادية تمنع أي تفوق غير مبرر.
التزام ثالث يشير إلى حماية البيانات التي تجمعها المنصتان خلال عملية المراجعة وعدم استخدامها بطرق تتيح ميزة تنافسية غير عادلة أو استغلال البيانات ضد المطورين.
التغيير الرابع وخصوصيته لأبل
التغيير الرابع يخص أبل، حيث تعهدت الشركة بتسهيل طلب المطورين للوصول إلى إمكانية التشغيل البيني إلى ميزات نظامي iOS وiPadOS مع تقييم الطلبات بشكل عادل وموضوعي، ما قد يفتح باباً لتكامل أوسع مع تطبيقات خارجية وخصائص النظام.
نشر بيانات المراجعة والمتابعة
ستقوم أبل وجوجل بمشاركة بيانات تفصيلية عن نسبة التطبيقات التي خُلاصت مراجعتها والمقبولة أو المعارَضة أو التي تم الاستئناف بشأنها، كما ستنشران معلومات عن أوقات مراجعة التطبيقات وعدد الشكاوى ونتائجها.
بالإضافة إلى ذلك ستشارك أبل بيانات عن طلبات قابلية التشغيل البيني ونتائجها والجداول الزمنية الخاصة بها. وسوف تضع CMA ضوابط إذا فشل أحد الطرفين في تنفيذ الالتزامات بما يعني فرض «متطلبات سلوكية» رسمية.
رد جوجل ومواقف إضافية
ردت جوجل في مدونتها الرسمية بأن ممارسات Google Play الحالية عادلة وموضوعية وشفافة، وأنها ترحب بإمكان معالجة مخاوف CMA بشكل تعاوني، وأن التزاماتها التطوعية المستمرة ستوفر الشفافية بشأن سياسات ومراجعات التطبيقات وتصنيفها واستخدام البيانات لضمان وضوح الخيارات للمطورين.
خلفية وتوقعات
قالت سارة كارديل، الرئيسة التنفيذية للهيئة، إن تصنيف منصتي أبل وجوجل في أكتوبر من العام الماضي دفع الهيئة لتأمين حزمة من الالتزامات تساهم في تعزيز اقتصاد التطبيقات في المملكة المتحدة وتمنح المطورين الثقة للاستثمار والابتكار، وتؤكد CMA أنها ستتابع التنفيذ وتعلن النتائج علناً.