أبل وجوجل توافقان على أربع إجراءات تعزز العدالة والشفافية

التغييرات الأربع التي أعلنت CMA تجاه متاجر أبل وجوجل

وافقت أبل وجوجل على إدخال تحسينات فورية على متاجرهما بهدف زيادة الشفافية والعدالة تجاه التطبيقات والمطورين من الأطراف الخارجية.

وأعلنت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية CMA عن هذه الخطوة بعد مخاوف من وجود احتكار ثنائي في قطاع تطبيقات الهواتف المحمولة، وأشارت إلى أن التغييرات ستعزز اقتصاد التطبيقات في المملكة المتحدة وتمنح المطورين الثقة للاستثمار والابتكار.

التغييرات الثلاث التي تنطبق على كلا الشركتين والتغيير الرابع الخاص بأبل

تشمل التغييرات ثلاث آليات تنطبق على كل من أبل وجوجل، هي مراجعة التطبيقات بشكل عادل وشفاف وبدون تحيز، وضمان أن التصنيفات في App Store وPlay Store تطبق معايير موحدة ومتسقة، إضافة إلى تضمين ضوابط لحماية البيانات التي تُجمع أثناء المراجعة وعدم استخدامها لميزة تنافسية غير عادلة. أما التغيير الرابع فخاص بأبل فيتعلق بتسهيل الوصول إلى قابلية التشغيل البيني لميزات نظامي iOS وiPadOS، بما يتيح تكاملاً أوسع مع المطورين الخارجيين.

كما ستصدر الشركتان تقارير تفصيلية حول مراجعة التطبيقات، مع بيانات عن نسبة الطلبات المقدمة للمراجعة، والقرارات المعتمدة أو المرفوضة أو المستأنَفة، إلى جانب أوقات المراجعة وعدد الشكاوى ونتائجها. وبالنسبة لأبل ستشمل البيانات أيضاً طلبات القابلية التشغيل البيني ونتائجها والجداول الزمنية الخاصة بها.

وقالت CMA إنها ستتاب التنفيذ عن كثب، وإن فشل أي من الشركتين في تطبيق الالتزامات بشكل فعال قد يؤدي إلى فرض «متطلبات سلوكية» رسمية تعكس جدية الهيئة في متابعة التغييرات وضمان الالتزام الفعلي لا مجرد التعهدات.

قالت سارة كارديل، الرئيسة التنفيذية للهيئة: “بعد تصنيف منصات الهواتف المحمولة الخاصة بأبل وجوجل في أكتوبر من العام الماضي، تحركت الهيئة بسرعة لتأمين حزمة من الالتزامات من الشركتين تعزز اقتصاد التطبيقات وتمنح المطورين الفرصة والثقة للاستثمار والابتكار”.

وعلّقت جوجل في تدوينة رسمية بأنها تعتقد بأن ممارسات Google Play حالياً عادلة وشفافة، لكنها ترحب بفرصة معالجة مخاوف CMA بشكل تعاوني، وأن الالتزامات التطوعية المقترحة ستوفر الشفافية فيما يتعلق بسياسات ومراجعة التطبيقات وتصنيفها واستخدام البيانات، لضمان فهم المطورين لا الخيارات المتاحة لهم على Google Play.