ما وراء الخوارزمية 15.. كيف تعمل التوصيات بحسب كل منصة تواصل؟

تُعد خوارزميات التوصية أساسية في منصات التواصل الاجتماعي، وتجمع البيانات من الأفراد والمستخدمين المشابهين وربطها بالمحتوى الذي قد يروق لهم، مع اختلاف معايير التصنيف بين الشبكات.

خوارزمية X (تويتر)

تعتمد خوارزمية X على ثلاث مراحل رئيسية لإظهار المحتوى في صفحة المستخدم، حيث تستقي المنشورات المحتملة من مصادر داخل الشبكة، وهي الحسابات التي يتابعها المستخدم، ومصادر خارج الشبكة، وهي الحسابات التي لا يتابعها. ثم تقيم الخوارزمية هذه المصادر بناءً على النشاط والتفاعل، وارتباط المحتوى بما تفاعل معه المستخدم سابقًا. وبعد اختيار المحتوى المناسب، تُطبق فلاتر لضمان الجودة وتوفير قدر من التنوع، مما يمنح المستخدمين موجزًا شخصيًا ومثيرًا للاهتمام.

خوارزمية فيسبوك

تستخدم فيسبوك الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على اكتشاف المحتوى الذي يعجبهم، وتؤكد ميتا أن ذلك لا يفقد المستخدمين السيطرة على موجزاتهم، بل تحدد تفضيلاتهم المحتوى الذي يرونه. تعتمد الخوارزمية على 22 عاملًا مختلفًا لتحديد احتمالية إعجاب المستخدم بمحتوى معين، وتغطي هذه الاحتمالات أنواعًا مختلفة من المحتوى مثل ريلز وخلاصة الأخبار، وتضيف الإشارات إشارات إضافية من التفاصيل.

خوارزمية إنستجرام

نظرًا لأن إنستجرام وفيسبوك يتبعان منصة واحدة، فهما يستخدمان نفس خوارزميات التوصية مع إشارات تصنيف متشابهة، وتساعد تفاعلات المحتوى على تحسين ما يراه المستخدم في كل خلاصة الأخبار. لا توجد خوارزمية واحدة لإنستجرام؛ فلكل جزء من التطبيق، مثل صفحة الاستكشاف أو القصص، خوارزميته الخاصة، كما تتيح المنصة للمستخدمين إعادة ضبط الخوارزميات والتوصيات للبدء من جديد.

خوارزمية تيك توك

يعرض تيك توك صفحة «لك» للمستخدمين، وتستخدم المنصة مؤشرات متنوعة مثل التفاعلات السابقة والروابط المشتركة للتنبؤ بنوع المحتوى الذي قد يفضّله المستخدم، وتتغير التوصيات مع مرور الوقت مع تغير سلوك المستخدم. تولي الخوارزمية أهمية قصوى للتفاعل؛ فإذا حاز محتوى ما على إعجابات ومشاركات وتعليقات كثيرة، خصوصًا في الساعات الأولى، قررت الخوارزمية أنه ذو قيمة وتبدأ بعرضه على جمهور أوسع. وتقلل أيضًا من ظهور المحتوى المكرر أو المزعج، كما قد لا تظهر مقاطع الفيديو التي تم تحميلها حديثًا في البداية، لكنها قد تُوصَى بها مع انتشارها.

خوارزمية يوتيوب

تتكوّن خوارزمية يوتيوب من مجموعة أنظمة تحدد اهتماماتك، وتعرض الصفحة الرئيسية المحتوى الجديد الذي قد يعجبك بناءً على اشتراكاتك وسجل المشاهدة والفيديوهات الرائجة بين المشاهدين من نفس الفئة. وتعمل يوتيوب أيضًا كمحرك بحث، فتعتمد في الترتيب على الكلمات المفتاحية ومؤشرات التفاعل ورضا الجمهور. تركز الخوارزمية على سلوكك بعد مشاهدة الفيديو، فكلما استمررت في المشاهدة ارتفع تقييم الفيديو لدى النظام.