محمد بن راشد بن محمد بن راشد يكرم الفائزين بجائزتي تكنولوجيا الحكومات والجائزة العالمية لأفضل التطبيقات الحكومية

تكنولوجيا الحكومات

كرم سموّه ضمن جائزة تكنولوجيا الحكومات منصة تصاريح البنية التحتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من الوزارة الاتحادية للتحول الرقمي والتطوير الحكومي في ألمانيا بجائزة فئة أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية، وهي منصة لتقصير إجراءات الموافقات الحكومية على مشاريع البنية التحتية على المستوى الاتحادي.

تُحلل المنصة النصوص القانونية إلى منطق قابل للقراءة آلياً بالاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيل، مع الحفاظ على الإشراف البشري على القرارات وتوفير تتبّع كامل لتعزيز الشفافية وتقليل الاعتراضات. وأسهمت المنصة في خفض وقت معالجة المعاملات بنسبة تصل إلى 90%، ما يدعم تسريع مشاريع الطاقة والبنية التحتية.

تبسيط الخدمات الحكومية

كرم سموّه في فئة أفضل تبسيط في الخدمات الحكومية مشروع البريد الرقمي الوطني من الدانمارك، الذي يعزز بنية الحكومة الرقمية عبر تواصل إلكتروني آمن وملزم قانوناً بين السلطات والمواطنين والشركات. وتجاوزت نسبة استخدامه 95% بين البالغين، وهو ملزم للوصول لجميع المواطنين الذين تبلغ أعمارهم 15 عاماً فأكثر.

وصل عدد الرسائل المناظرة على المنصة إلى ربع مليار رسالة عام 2025، وحقّقت نسبة رضا المتعاملين 81% بينما بلغت رضاـ الشركات 60%.

أفضل خدمة حكومية

كرم سموّه فريق “IremboGov” المنصة الرقمية الموحدة للخدمات الحكومية في رواندا بجائزة أفضل خدمة حكومية في العالم. تتيح المنصة بوابة موحدة للوصول إلى أكثر من 240 خدمة حكومية عبر قناة رقمية واحدة، وتدعم طرق الدفع الفوري مثل المحافظ الإلكترونية، وتوفر وصولاً عبر قنوات مناسبة لشتى شرائح المجتمع.

عالجت المنصة أكثر من 49 مليون طلب منذ إطلاقها، موفرةً أكثر من 1.5 مليار ساعة عمل، وخفّضت زمن إنجاز الخدمة من نحو خمسة أيام إلى ساعتين. وتعمل عبر نقاط وصول متعددة، حيث يُنجَز نحو 80% من المعاملات عبر الإنترنت، وتضم منظومة تضم أكثر من 7,000 رائد أعمال ووكلاء رقميين يخدمون المناطق النائية.

الجائزة العالمية لأفضل التطبيقات الحكومية

فاز فريق باكامي أي آي من جامعة تكساس كريستشين الأمريكية بالمركز الأول في الجائزة العالمية لأفضل التطبيقات الحكومية، ويقدّم مشروعاً حلاً للمجتمعات الأقل وصولاً للهواتف الذكية عبر محتوى تعليمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعتمد على أنظمة صوتية تفاعلية تعمل على شبكة الهواتف المحمولة المتوفرة دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت وبأرقام مجانية.

فاز بالمركز الثاني تطبيق “صوتك” (Your Voice) طورته جامعة لا هونغ فيتنام، وهو تطبيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي يزيل حواجز التواصل عبر ترجمة لغة الإشارة إلى نص وصوت (والعكس) في الوقت الفعلي، ويستخدم تقنيات الرؤية الحاسوبية وصوراً رمزية ثلاثية الأبعاد لتسهيل الحوار التفاعلي.

أما مشروع “سبون شير” من معهد ديوجيري للهندسة والدراسات الإدارية في الهند ففاز بالمركز الثالث، ويهدف إلى مشاركة فائض الطعام في الوقت الفعلي من خلال ربط الأفراد والشركات الذين لديهم طعام زائد بالمجتمعات القريبة المحتاجة.