التسوية والاتهامات
تم الإعلان عن تسوية جماعية بقيمة 68 مليون دولار في قضية تتعلق بانتهاك الخصوصية عبر المساعد الصوتي من جوجل، بعد اتهامات بأن المساعد استمع بشكل غير مقصود إلى محادثات المستخدمين على الهواتف الذكية.
اتهم المدعون Google Assistant بالبدء في الاستماع للمحادثات الخاصة بعد تفسير خاطئ لكلمات تشبه أوامر التنشيط، وأن معلومات شخصية لم يكن من المفترض أن تُستخدم لتوجيه إعلانات مخصصة.
التسوية وتطوراتها القانونية
تنفي جوجل ارتكاب مخالفات لكنها وافقت على التسوية لتجنب مخاطر وتكاليف الدعوى المستمرة، وتظهر وثائق المحكمة أن التسوية الجماعية قدمت بشكل مبدئي وتنتظر موافقة القاضية بيت لابسون فريمان.
التحول التقني وتبعاته
يتزامن هذا التطور مع تخلي جوجل تدريجيًا عن Google Assistant والاعتماد على Gemini أداة أحدث، لكن هذا التحول لا يزيل مخاوف المستخدمين من الخصوصية واحتمال وصول البيانات الحساسة.
سياق قضايا مشابهة
يذكر أن شركة Apple واجهت اتهامات مشابهة لسيري عام 2019 وأُعلنت تسوية بقيمة 95 مليون دولار في يناير 2025، مع تعويضات محدودة أثارت تساؤلات حول كفاية المبلغ مقارنة بحساسية البيانات التي جرى الاستماع إليها.
خلاصة التحديات
تعكس هذه القضايا تحديًا مستمرًا أمام شركات التقنية في تحقيق توازن واضح بين الابتكار وحماية خصوصية المستخدمين وبناء ثقة طويلة الأجل.