نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي التابعة لجوجل
أفاد باحثون ألمان أن ملخصات الذكاء الاصطناعي ظهرت في أكثر من 82% من عمليات البحث المتعلقة بالصحة عند جمع الإجابات من جوجل.
وعند تحليل المصادر التي اعتمدت عليها هذه الملخصات بشكل متكرر، برزت نتيجة واحدة: كان موقع يوتيوب الأكثر الاستشهاد به، حيث بلغ عدد الاستشهادات به نحو 20,621 من أصل 465,823 استشهاداً.
وجدت الدراسة أن يوتيوب شكل 4.43% من إجمالي الاستشهادات في قسم “نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي”، مع الإشارة إلى أن أي شبكة مستشفيات أو بوابة صحية حكومية أو جمعية طبية أو مؤسسة أكاديمية لم تقرب من هذه النسبة.
وكتب الباحثون: “هذا الأمر مهم لأن يوتيوب ليس ناشراً طبياً، بل منصة فيديو عامة يمكن لأي شخص تحميل محتوى فيها، مثل الأطباء المعتمدين وقنوات المستشفيات والمؤثرين في الصحة والمدربين الذين ليس لديهم تدريب طبياً.”
رد جريدة الجارديان وتداعياته
يأتي هذا البحث بعد تحقيق أجرته جريدة الجارديان أشار إلى أن الناس يتعرضون لخطر الأذى بسبب المعلومات الصحية المضللة في ردود Google AI Overviews.
رد جوجل على المحتوى
ردت شركة جوجل بأن ملخصات الذكاء الاصطناعي التي تظهر في أعلى نتائج البحث وتستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي للإجابة على أسئلة المستخدمين موثوقة وتستشهد بمصادر طبية ذات سمعة طيبة مثل مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها.
أضافت أن خدمة “نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي” مصممة لعرض محتوى عالي الجودة من مصادر موثوقة، وأن مجموعة متنوعة من السلطات الصحية الموثوقة والمتخصصين الطبيين المرخصين أنشأت المحتوى على يوتيوب، وأن النتائج لا يمكن تعميمها لأنها أُجريت باستخدام استعلامات باللغة الألمانية في ألمانيا.
كما أشارت إلى أن النتائج تعكس بيئة محدودة وتستند إلى استعلامات ألمانية، لذا قد يختلف الوضع في مناطق أخرى.
التفسير التنظيمي وأثر السياق المحلي
أوضح الباحثون أن اختيار ألمانيا لهذه الدراسة جاء بسبب الرقابة الصارمة في نظام الرعاية الصحية ووجود مزيج من التوجيهات والمعايير واللوائح الألمانية والأوروبية المتعلقة بالسلامة، وأن الاعتماد الكبير على مصادر غير طبية حتى في بيئة مضبوطة قد يشير إلى أن المشكلة قد تتجاوز حدود دولة بعينها.
