محمد بن راشد يعلن: لا مكان للتعقيد في حكومتنا.. والمرحلة الثانية من “تصفير البيروقراطية” تنطلق بقوة

في خطوة جديدة نحو تحديث شامل لمنظومة العمل الحكومي، أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، المرحلة الثانية من البرنامج الوطني “تصفير البيروقراطية”، مؤكدًا أن الهدف هو الوصول إلى حكومة بلا تعقيد وخدمات بلا انتظار.

وشدد سموه، خلال الحفل الذي أقيم في دبي بحضور أكثر من 200 مسؤول من مختلف الجهات الاتحادية، على أن دولة الإمارات، بقيادة صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، تواصل ترسيخ نموذج عالمي في تقديم الخدمات الحكومية، يرتكز على السرعة، والكفاءة، والتكامل التقني، لتكون تجربة المواطن والمتعامل أكثر سلاسة وجودة.

وعبر سموه في تدوينة نشرها على منصة “إكس” عن اعتزازه بما تحقق في المرحلة الأولى من البرنامج، حيث تم اختصار أكثر من 70% من وقت تقديم الخدمات، وإلغاء ما يزيد على 4000 إجراء غير ضروري، وتوفير أكثر من 12 مليون ساعة على المتعاملين، مشيداً بجهود 690 فريق عمل من 30 جهة حكومية ساهموا في تحقيق هذه القفزة النوعية.

الوزير محمد القرقاوي، وزير شؤون مجلس الوزراء، أكد بدوره أن البرنامج يمثل نهجاً حديثاً في إدارة الأداء الحكومي، حيث أعيدت هندسة آلاف الإجراءات بالشراكة مع آلاف الموظفين والمتعاملين، ما ساهم في تحسين تجربة أكثر من 200 مليون معاملة سنوية، وتوفير ما يزيد على 1.12 مليار درهم على الأفراد والشركات.

وأشار القرقاوي إلى أن المرحلة الثانية ستركز على إزالة التعقيدات الرقمية، ودمج التطبيقات الحكومية، وتحديث الأنظمة الرقمية الحكومية على مدار الساعة، وصولاً إلى تصفير البيروقراطية الرقمية بنسبة 100%.

وشملت الأجندة عرضاً لتجربة وزارة العدل، التي حققت المركز الأول في جائزة أفضل فريق حكومي ضمن البرنامج، واستعرض وزير العدل عبدالله بن سلطان بن عواد النعيمي أبرز مبادرات الوزارة التي أسهمت في هذا الإنجاز.

كما قدم المهندس محمد بن طليعة، رئيس الخدمات الحكومية في الإمارات، لمحة شاملة عن الأهداف المستقبلية للمرحلة الثانية، والتي تتضمن تعزيز التكامل بين الجهات، وتبادل البيانات، وابتكار حلول حكومية مشتركة لتقديم خدمات ذات مستوى عالمي.

وشهد الحفل جلسة نقاشية تفاعلية بعنوان “تصفير البيروقراطية والقطاع الخاص”، شارك فيها عدد من قيادات الشركات الإماراتية الكبرى، حيث تناولوا الأثر الإيجابي لهذه المبادرات في رفع كفاءة أعمالهم وتحسين الخدمات المقدمة للمستهلكين.

الجدير بالذكر أن البرنامج الوطني لتصفير البيروقراطية انطلق في نوفمبر 2023، بهدف تقليص الإجراءات غير الضرورية، وتبسيط الخدمات، وخفض الوقت المستغرق لإتمام المعاملات الحكومية بنسبة تجاوزت 50%، في إطار رؤية الدولة لبناء بيئة مرنة وجاذبة للأعمال والمواهب.

محمد بن راشد قال:

نهدف لحكومة خالية من التعقيدات وخدمات تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الناس.

المرحلة الأولى أنجزت نتائج استثنائية بفضل التعاون الكبير بين الجهات الحكومية.

محمد القرقاوي أكد:

التغيير ليس فقط في تقليص الإجراءات، بل في عقلية الإدارة الحكومية الحديثة.

الوفر الحقيقي هو في وقت الناس، وسهولة حياتهم، وانسيابية تعاملاتهم.