مشاكل الملاحة الصوتية في خرائط جوجل
تواجه خرائط جوجل انتقادات متجددة بسبب أخطاء في الملاحة الصوتية تشمل النطق والتغيّرات المفاجئة في المسار وتوجيهات غير واضحة أثناء القيادة اليومية، ما يربك السائقين ويعرّض سلامتهم للخطر عندما يعتمدون كليًا على الإرشادات الصوتية دون متابعة شاشة الهاتف.
أين تكون الملاحة الصوتية ضرورية؟
تُعد الإرشادات الصوتية ضرورية في ظروف مثل غياب حامل الهاتف، أو وجود سيارات بلا شاشة ملاحة مدمجة، أو في مناطق عالية الجرائم، حيث قد يضطر السائق لإبقاء الهاتف بعيدًا عن الأنظار، وفي هذه الحالات قد يؤدي خلل التوجيه إلى قرارات قيادة خاطئة في لحظات حاسمة.
التحديات في مناطق متعددة اللغات
تُبرز المناطق متعددة اللغات مثل جنوب إفريقيا ضعف النطق الآلي، حيث تُستخدم أسماء الشوارع بلغات محلية ويختار النظام لغة صوت واحدة قد يجعل النطق غير مفهوم أو خاطئ، ما يفسد التعرف على الأماكن.
أرقام الطرق وتوتر الأسماء
لا تقتصر المشكلة على أسماء الشوارع بل تمتد إلى نطق أرقام الطرق، فمثلاً طريق MR559 قد يُنطق في البداية كـ Mister 559 إلى أن يصل المستخدم للطريق نفسه ثم يعود للنطق الصحيح، مع وجود أخطاء مماثلة في طرق تحمل خليطًا من حروف وأرقام مما يزيد الالتباس.
تعليمات الانعطاف والارتباك في التقاطعات
يُلاحظ أن بعض تعليمات الانعطاف لا توضح ما إذا كان الانعطاف يمينًا أم يسارًا، وفي المناطق النابضة بالتقاطعات يضطر السائقون إلى الاعتماد على أسماء الشوارع التي قد تكون غير واضحة أو غير منطوقة بشكل صحيح، ما يزيد احتمال اتخاذ منعطفات خاطئة.
تغييرات المسار المفاجئة والتنبيه المطلوب
تثير التغييرات التلقائية في المسار مشكلة حين يغير النظام المسار المختار إلى أسرع مسار دون تحذير كافٍ، إذ يظهر أحيانًا تنبيه قصير يحتاج إلى تفاعل قد يعيق القيادة، وفي أحيان أخرى يحدث التغيير بدون أي إشعار.
مطالبات بمزيد من التحكم من جانب المستخدم
دعت التقارير إلى منح المستخدمين خيار الموافقة المسبقة على تغيير المسار وتوفير إعدادات أكثر تحكمًا في إعادة التوجيه، مع إشعار بأن اعتماد تقنيات ذكاء اصطناعي مستقبلية مثل Gemini قد يحسن التعامل مع لغات متعددة، دون إهمال معالجة المشكلات الأساسية الحالية.
الخلاصة: هل الخرائط كافية للملاحة الصوتية؟
خلص التقرير إلى أن خرائط جوجل قد لا تكون الخيار الأكثر موثوقية لمن يعتمدون كليًا على الملاحة الصوتية أثناء القيادة، وربما توفر تطبيقات بديلة تجربة أكثر استقرارًا وأمانًا في هذا الجانب.
