خدمات بلا توقف في العيد.. “إقامة دبي” تواكب عطلة الأضحى بخطة مرنة وساعات عمل ممتدة

في خطوة تهدف إلى ضمان استمرارية الخدمات وتيسير المعاملات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، كشفت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي عن تفاصيل مواعيد العمل الرسمية خلال أيام الإجازة، معلنة أن العطلة تبدأ يوم الخميس 5 يونيو، على أن يعود الموظفون إلى دوامهم الاعتيادي يوم الإثنين 9 يونيو 2025.

وضمن إطار التسهيلات الاستثنائية للمسافرين، يواصل مركز سعادة المتعاملين في مطار دبي الدولي مبنى 3 صالة القادمين تقديم خدماته على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما يضمن انسيابية العمليات وتعزيز تجربة الزوار والقادمين إلى الدولة خلال فترة العيد.

أما الراغبون بإنجاز معاملاتهم حضوريًا، فيمكنهم التوجه إلى مركز العوير لسعادة المتعاملين، الذي يستمر في استقبال المراجعين يوميًا من الساعة 6 صباحًا وحتى 10 مساءً، وذلك ضمن خطة مرنة تهدف لتلبية احتياجات الجمهور بكفاءة عالية خلال فترة الإجازة.

وأكدت “إقامة دبي” على أهمية الدور الذي تلعبه المنصات الرقمية الذكية في تسريع إنجاز المعاملات، مشيرة إلى أن الخدمات الإلكترونية متاحة على مدار الساعة، ما يمنح المتعاملين بديلاً سريعًا وفعّالًا دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.

وفي إطار دعم التواصل الفعّال، وفّرت الإدارة خدمة مركز الاتصال “آمر” عبر الرقم المجاني 8005111، والذي يعمل بشكل متواصل طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار اليوم، لتقديم الدعم والإجابة عن استفسارات المتعاملين بشكل مباشر وسريع.

كما دعت “إقامة دبي” جميع المتعاملين إلى الاستفادة من القنوات الرقمية المتنوعة، سواء من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي www.gdrfad.gov.ae، أو عبر تطبيقات الهواتف الذكية مثل DubaiNow وGDRFA DXB، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وضمان راحة المتعاملين خلال موسم العيد.